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        中國海外 2021 置業顧問面試題

        小編:管理員 814閱讀 2021.10.09

        第1題:

        對建設用地進行“三通一平”工作,即指



        通水   、   通氣   、   通電   、和   平整場地



        第2題:

        國家規定的土地使用權出讓年限為:
           



        (1)居住用地 70   年;
           (2)工業、科教文體及綜合或其它用地  50   年;
           (3)商業、旅游、娛樂用地  40  年。



        第3題:

        商品房預售必須具備  商品房預售許可證  ,除此以外還應有()    



        國有土地使用證   、    建設用地規劃許可證     、     建設工程規劃許可證    、    建設工程施工許可證    。



        第4題:

        按住宅區的類型與規模,可劃分為



        按住宅區的類型與規模,可劃分為



        第5題:

        名詞解釋:建筑覆蓋率



        建筑基底面積占建設用地面積的百分比



        第6題:

        房地產廣告有哪些主要的表現形式:   



         報紙雜志廣告、路牌廣告、DM(直接寄送)廣告、基地圍檔廣告、電視廣告、網絡廣告等 



        第7題:

        請指出房地產開發大體上可以劃分為哪七個階段。



        市場分析和取得地塊
        概念規劃設計
        初步設計
        施工圖設計
        施工
        銷售
        交房



        第8題:

        一套建筑面積130平米、三房二廳二衛的住宅單位,請寫出你認為合理的各房間凈面積大小數據



        假設:公攤15%,再除去墻體面積估計約7㎡,凈面積103.5㎡
        客廳:24㎡ 客廳陽臺:6㎡
        餐廳:6㎡
        主臥室:16㎡ 主臥室衛生間:6㎡ 主臥陽臺:7㎡
        次臥室:14㎡
        書房或次臥室2:14㎡
        廚房:8㎡ 工作陽臺:4㎡
        客衛:6㎡
        其他交通面積:3㎡



        第9題:

        按以下要求簡述成都兩個知名樓盤的基本情況:
        發展商、位置、規模、物業類型、配套設施(區內外)、交通狀況、環境景觀、建筑特色、主力戶型、暢銷戶型、滯銷戶型、起價、均價、目標客戶、開盤時間、入伙時間、物管費、車位比例及車位租售情況、主打廣告語、目前的銷售情況及分析。



        第10題:

        產品介紹不詳實



        原因:(1)對產品不熟悉;(2)對競爭樓盤不了解;(3)迷信自己的個人魅力,特別見于年輕女性員工。
        解決:加強對專業知識和產品知識的學習,
        了解競爭樓盤,
        調整心態,加強服務意識(美麗的外觀和良好的親和力在銷售過程中確實有一定的幫助,但不是客戶決定的最主要因素。主要原因在于產品的本身)



        第11題:

        任意答應客戶要求



        原因:(1)急于成交;(2)為個別別有用心的客戶所誘導;
        解決:調整心態,原則性要強
        首先考慮公司利益,不能向客戶隨便承諾
        增強與客戶溝通能力。



        第12題:

        未做客戶追蹤



        原因:(1)現場繁忙,沒有空閑;(2)自以為客戶追蹤效果不大。
        解決:增強客戶管理工作意識,重視客戶追蹤工作
        調整個人時間安排,安排專門時間進行周期性客戶電話回訪
        口碑傳播非常重要,和老客戶保持良好關系可以帶來新客戶



        第13題:

        不善運用現場道具



        原因:(1)不明白、不善用各種現場銷售道具的促銷功能;(2)迷信個人的說服力。
        解決:熟悉各種現場道具的使用方法
              利用空閑時間練習模擬使用,如沙盤講解等
              經常與同事交流溝通,共同切磋
              注意收集客戶反饋信息,改進自己的工作



        第14題:

        客戶喜歡卻遲遲不決定



        原因:(1)對產品不太了解,想再做比較;(2)同時選中幾套單位,猶豫不決;(3)想付定金,但身邊錢很少或沒帶。
        解決:要對自己項目和競爭產品的優劣非常了解
              了解客戶不下決心的真正原因
              利用緊張熱烈的銷售氛圍給客戶施加心理壓力
        與客戶約定確定的時間盡快交付定金,并隨時保持聯系,了解客戶心理動態



        第15題:

        簡述磚頭的功能(7項以上)



        第16題:

        假設有這樣一種情況:你的工作能力綽綽有余,工作成績也很突出,但無法贏得領導賞識,而某些工作能力不如你的同事,卻得到領導的信任和提拔,對此你有什么想法以及會有什么反映?



        第17題:

        就你目前對公司的了解,給公司提出些建議



        第18題:

        誠信與和諧是當今時代的主題,請你誠信與和諧為內容寫一篇文章,題材不限,600字左右。
        之后副總面試,10-20分鐘結束。


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